· 按照差别客户的差别需要，设想出最适合的处置计划；
· 为用户停止公司产物详实的任务道理、操纵利用、简略保护、毛病判定等一系列专业培训。
1. 调试守旧撑持
· 供给触及东本地货物的设置装备摆设和调试；
· 供给名目实行进程中呈现的通讯毛病处置；
· 共同名目验收。
· 供给运转进程中呈现的通讯毛病处置；
· 供给现场收集革新触及东本地货物的设置装备摆设、调试
· 经亚博网赌英超赞助商 售后职员确以为产物品质题目后，按照您供给的产物SN号，停止维修或返修处置。
· 亚博网赌英超赞助商 售后部分收到毛病装备后，会在3个任务日内实现装备的维修处置（如碰到疑问庞杂题目，维修时候会恰当耽误，咱们将会第临时候停止奉告）。
保修许诺：
1、保修办事许诺：供给“一年保换、五年保修”，保修期内，装备维修收费。
（1）“一年保换、五年保修”指的是产物采办的第一年为收费保换期，五年内为收费维修期，跨越质保期后维修，只收取工本费，此许诺是东土公司对客户的办事许诺与商务条约的质保期差别。
（2）保换保修的规模仅限于产物主机、接口卡、旌旗灯号输出板卡、卫星领受天线、SFP模块；包装及各类毗连线、软件产物、手艺材料、具备衰减特征的元器件（恒温晶振和铷原子钟）、消耗器件（触摸屏）等附件不在保换保修规模内。
2、软件进级办事：东土公司收费为用户供给体系软件的版本进级办事，收费软件进级办事不包含体系软件的功效进级办事。
3、维修/返修产物产生的运输用度处置：
（1）若产物采办后的一周内呈现品质题目，且表面无划伤，经东土公司客服中间确认后，可间接改换新产物；
（2）质保期内东土公司将保换保修后的产物发给客户或经销商的；
（3）因产物批次性题目，东土公司主动召回改换的。
※ 适合以上三个前提之一的由东土公司承当运费， 除此以外产生的运输用度、清关用度等由客户或经销商承当。
4、收费维修许诺：如产物为收费维修，对维修部件将享用自修复之日起十二个月止的收费保修期，请保留好您的维修凭据。
以下环境不属于收费保换保修规模：
·WEIANLIYONGSHENMINGSHUQINGQIUZHUANGZHIHUOLIYONGXINGCHENGCHANWUFENSUI；
·CHANWUKUAYUEBAOHUAN、BAOXIUKERI；
·CHANWUTIAOXINGMAHUOLIUSHUIHAOBEITUGAI、SHANCHU；
·CHANWUDIANMOFEIWOGONGSISHOUQUANBUZHUIHUOCHAIZHUANG；
·WEIJINGWOSIYUNXU，KEHUSIXINGXIUGAIZISHENGUYOUDESHEZHIWENJIANHUOBINGDUFENSUIERZHISHICHANWUMAOBING；
·KEHUFAHAIFANXIUTUZHONGYINWEIYUNSHU、ZHUANGXIEDENGXINGCHENGDEFENSUI；
·产物因不测身分某人为行动而粉碎的，如输出不适合电压、低温、进水、机器粉碎、摔坏、产物严峻氧化或生锈等；
·CHANWUYINBUKESHUNCONGDETIANRANQILIRUDIDONG、HUOJINGDENGXINGCHENGFENSUI。
接洽体例：
GONGSIKEHUBANSHIREXIAN：010-88796676（ZHIBO） HUO 010-88798888-8601
在线客服邮箱：service@kylinx.cn
